شروط الاستخدام
آخر تحديث: 1 سبتمبر 2026
مرحباً بك في منصة Lamha Cut. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا، إذ تُشكّل اتفاقية ملزمة بينك وبين المنصة. باستخدامك للموقع أو التسجيل فيه، فإنك توافق على الالتزام بجميع البنود الواردة أدناه.
1. القبول بالشروط
باستخدامك لهذا الموقع أو أي من خدماته، تُقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وقبلتها كاملةً. إن كنت لا توافق على أي بند منها، فعليك التوقف عن استخدام المنصة فوراً.
تحتفظ Lamha Cut بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني المسجّل أو بإشعار ظاهر على الموقع. استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات يُعدّ قبولاً صريحاً لها.
2. وصف الخدمة
تُقدّم Lamha Cut منصة تعليمية إلكترونية متخصصة في مجال تحرير الفيديو لوسائل التواصل الاجتماعي، وتشمل الخدمات:
- دروس فيديو مسجّلة ومباشرة يقدّمها متخصصون معتمدون
- مواد تعليمية تفاعلية وأدوات تدريبية
- إمكانية الوصول إلى مجتمع المتعلمين والمدربين
- شهادات إتمام البرامج التدريبية
- دعم فني وخدمة عملاء متخصصة
تحتفظ المنصة بحق تعديل نطاق الخدمات أو تحديثها أو إيقاف أي منها دون إشعار مسبق، مع الحرص على عدم المساس بالحقوق المكتسبة للمشتركين الحاليين.
3. حسابات المستخدمين
3.1 إنشاء الحساب
يتطلب الوصول إلى معظم خدمات المنصة إنشاء حساب شخصي. عند التسجيل، تلتزم بما يلي:
- تقديم معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة
- تحديث بياناتك فور أي تغيير يطرأ عليها
- عدم انتحال هوية شخص آخر أو كيان قانوني
- ألا يقل عمرك عن 16 عاماً، أو الحصول على موافقة وليّ الأمر إن كنت دون ذلك
3.2 أمان الحساب
أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك. يجب عليك:
- اختيار كلمة مرور قوية وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر
- إخطار المنصة فوراً عند اشتباهك بأي وصول غير مصرح به لحسابك
- تسجيل الخروج من حسابك عند الانتهاء من الاستخدام على الأجهزة المشتركة
لا تتحمل Lamha Cut أي مسؤولية عن الخسائر الناجمة عن إهمالك في حماية بيانات حسابك.
3.3 إنهاء الحساب
يحق لك إنهاء حسابك في أي وقت عبر إعدادات الحساب أو بالتواصل مع فريق الدعم. تحتفظ المنصة بحق تعليق أي حساب أو إنهائه في حال ثبوت انتهاكه لهذه الشروط، مع إشعار مسبق حيثما أمكن ذلك.
4. الاشتراكات والمدفوعات
4.1 نماذج الاشتراك
تُقدّم المنصة خيارات اشتراك متعددة تشمل الخطط الشهرية والسنوية والوصول المرحلي إلى البرامج. تظهر تفاصيل كل خطة وأسعارها بوضوح على صفحات الاشتراك قبل إتمام أي عملية شراء.
4.2 الفوترة والتجديد
- تُجدَّد الاشتراكات الدورية تلقائياً في نهاية كل دورة فوترة ما لم تُلغَ قبل ذلك
- سيتم خصم رسوم التجديد من وسيلة الدفع المسجّلة تلقائياً
- ستتلقى إشعاراً بالبريد الإلكتروني قبل كل تجديد بفترة كافية
- جميع الأسعار المعروضة شاملة للضرائب المطبّقة
4.3 سياسة الاسترداد
يحق للمشترك الجديد طلب استرداد كامل للمبلغ المدفوع خلال 7 أيام من تاريخ الاشتراك الأول، شريطة ألا يتجاوز استهلاكه 20% من محتوى البرنامج المشترك به. بعد انتهاء هذه المدة، لا يحق المطالبة بالاسترداد إلا في حالات استثنائية يُقيّمها فريق الدعم بصورة فردية.
5. حقوق الملكية الفكرية
5.1 محتوى المنصة
جميع المحتويات المتاحة على المنصة، بما فيها مقاطع الفيديو والنصوص والصور والرسومات والشعارات وواجهات المستخدم، هي ملك حصري لـ Lamha Cut أو لأصحابها المرخّصين، وهي محمية بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية المعمول بها.
5.2 ترخيص الاستخدام الشخصي
تمنحك المنصة ترخيصاً شخصياً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى المحتوى التعليمي لأغراض التعلم الشخصي فقط. لا يُجيز هذا الترخيص:
- تنزيل المحتوى أو نسخه أو توزيعه دون إذن صريح
- إعادة نشر أي مواد تعليمية بأي شكل كان
- استخدام المحتوى لأغراض تجارية أو تدريب الغير
- إنشاء أعمال مشتقة من محتوى المنصة
5.3 محتوى المستخدم
عند مشاركتك أي محتوى على المنصة كالتعليقات والأعمال التدريبية، فإنك تمنح Lamha Cut ترخيصاً غير حصري لاستخدام هذا المحتوى وعرضه لأغراض تشغيل الخدمة وتحسينها. تحتفظ بحقوق الملكية الكاملة على محتواك الأصلي.
6. السلوك المقبول وحظر الإساءة
تلتزم باستخدام المنصة بطريقة مسؤولة وأخلاقية. يُحظر تحديداً:
- مشاركة بيانات حسابك مع أشخاص آخرين أو بيعها
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة المنصة أو بيانات المستخدمين الآخرين
- نشر أي محتوى مسيء أو تشهيري أو مضلل أو ينتهك حقوق الآخرين
- استخدام أدوات آلية لاستخراج البيانات أو محتوى الدروس
- التدخل في عمل المنصة أو إعاقة وصول المستخدمين الآخرين إليها
- انتهاك أي قوانين أو أنظمة سارية المفعول
7. الخصوصية وحماية البيانات
تُولي Lamha Cut أهمية قصوى لحماية خصوصيتك. تُوضّح سياسة الخصوصية الخاصة بنا بالتفصيل طبيعة البيانات التي نجمعها وأسباب جمعها والطريقة التي نتعامل بها معها. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على ممارسات معالجة البيانات المبيّنة في تلك السياسة.
نلتزم بعدم بيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة، ولا نشاركها إلا مع الشركاء الضروريين لتشغيل الخدمة وفق ضمانات حماية صارمة.
8. إخلاء المسؤولية وحدود الضمان
تُقدَّم خدمات المنصة "كما هي" و"حسب التوفر" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا تضمن Lamha Cut:
- أن تكون الخدمة متاحة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء في جميع الأوقات
- أن تُحقق نتائج تعليمية محددة لأي مستخدم
- دقة أو اكتمال جميع المعلومات المنشورة على المنصة في كل وقت
تبذل المنصة قصارى جهدها لضمان جودة المحتوى واستمرارية الخدمة، غير أن بعض الانقطاعات قد تقع لأسباب خارجة عن إرادتها.
9. تحديد المسؤولية
في أقصى الحدود التي يسمح بها القانون المعمول به، لا تتحمل Lamha Cut أي مسؤولية عن:
- الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناجمة عن استخدام الخدمة أو عدم القدرة على استخدامها
- فقدان البيانات أو الأرباح أو الفرص التجارية
- أي أضرار تتجاوز قيمتها إجمالي المبالغ التي دفعتها للمنصة خلال الأشهر الثلاثة السابقة للحادثة
10. روابط الأطراف الثالثة
قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. هذه الروابط مُدرجة لتيسير الاستخدام فحسب، ولا تعني مصادقة Lamha Cut على محتوى تلك المواقع أو تحمّلها أي مسؤولية عنها. ننصحك بمراجعة شروط الاستخدام وسياسات الخصوصية الخاصة بأي موقع خارجي قبل استخدامه.
11. التعديلات على الخدمة
تحتفظ Lamha Cut بالحق في:
- تعديل أو تحديث أو إيقاف أي جزء من الخدمة في أي وقت
- تغيير هيكل الأسعار مع إشعار مسبق لا يقل عن 30 يوماً للمشتركين الحاليين
- إضافة ميزات جديدة أو إزالة ميزات قائمة بما يخدم تطوير المنصة
12. الإنهاء والتعليق
يحق لـ Lamha Cut تعليق وصولك أو إنهاء حسابك في الحالات التالية:
- انتهاك أي من بنود هذه الشروط
- الاشتباه في نشاط احتيالي أو ضار
- عدم سداد الرسوم المستحقة بعد إشعار كافٍ
- طلبك الصريح بإنهاء الحساب
عند إنهاء الحساب، يُوقف وصولك إلى المحتوى التعليمي، وتبقى البنود ذات الطابع الدائم من هذه الشروط سارية المفعول.
13. التواصل والإشعارات
توافق على تلقّي الإشعارات والمراسلات الرسمية من المنصة عبر البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك. تُعدّ هذه الإشعارات مُستلَمة بمجرد إرسالها إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل. يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: help@lamhacut.com
- الهاتف: 966135330575+
- العنوان: القيصريه، Al Hofuf 36361، المملكة العربية السعودية
14. الأحكام العامة
14.1 قابلية الفصل
إذا تبيّن أن أي بند من هذه الشروط غير قابل للتطبيق أو باطل، فإن ذلك لا يؤثر على صحة وسريان بقية البنود، وتظل الشروط الأخرى نافذة بالكامل.
14.2 التنازل عن الحقوق
عدم ممارسة Lamha Cut لأي حق من حقوقها المنصوص عليها في هذه الشروط لا يُعدّ تنازلاً عن ذلك الحق أو عن أي حقوق أخرى مستقبلاً.
14.3 الاتفاقية الكاملة
تُشكّل هذه الشروط مع سياسة الخصوصية وأي اتفاقيات إضافية خاصة بالخدمات المحددة الاتفاقية الكاملة بينك وبين Lamha Cut، وتحلّ محل أي اتفاقيات أو تفاهمات سابقة تتعلق بالموضوع ذاته.
14.4 التنازل عن الحقوق
لا يحق لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط لأي طرف آخر دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من Lamha Cut. يحق للمنصة التنازل عن هذه الشروط كلياً أو جزئياً في سياق عمليات الاندماج أو الاستحواذ أو نقل الأصول.
إن كان لديك أي استفسار حول هذه الشروط، لا تتردد في التواصل مع فريق الدعم عبر help@lamhacut.com أو عبر واتساب على الرقم 966135330575+. نسعى دائماً إلى الشفافية الكاملة وتقديم إجابات واضحة على جميع تساؤلاتك.